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La GIFT CARD di rgweb - Shopping Center
è la carta che puoi regalare e che offre la libertà di scelta in tutti i negozi del Centro.
LE DOMANDE PIÙ FREQUENTI
1 - COME RITIRO LA GIFT CARD?
In fase di checkout, dopo aver selezionato l’importo Gift Card desiderato, potrai scegliere se ritirare la Carta direttamente al Centro Commerciale tramite il servizio Click&Collect oppure scegliere di riceverla a casa o spedirla direttamente a casa della persona alla quale la vuoi regalare. Al termine dell'acquisto riceverai un'e-mail con le istruzioni dettagliate e passi successivi da seguire a seconda del tipo di ritiro selezionato.
2 - LA GIFT CARD È SPENDIBILE IN TUTTI I NEGOZI? *
La Gift Card è spendibile in tutti i negozi del Centro Commerciale dotati di POS con lettore di banda magnetica che accettano pagamenti tramite circuito Mastercard® e che aderiscono al Programma Gift Card del Centro.
⚠️ Attenzione: nei negozi di grandi marchi o in quelli che dispongono di una propria gift card interna, in caso di pagamento alle casse automatiche, non bisogna selezionare l’opzione Gift Card, ma l’opzione Carta di Credito.
3 - Quanto è valida la Gift Card?
La Gift Card vale 12 mesi dalla data di emissione.
4 - Posso scegliere l’importo della Carta?
Certamente, è possibile selezionare l’importo per ogni Gift Card, da un minimo di 10.00 € ad un massimo di 2000.00 €. La modalità Click&Collect consente l’importo massimo di 400 € per transazione.
5 - Se possiedo più di una carta, posso spendere le Gift Card insieme?
Dipende dal sistema casse del singolo punto vendita. Le Gift Card si possono unire, per ottenerne una unica telefonando al numero Numero verde 324234. L’operazione ha un costo di 1,00€ per le prime due Gift Card e per tutte le altre a 0,20€ cad.
6 - Se il credito residuo non copre il totale della spesa, posso pagare la parte restante in contanti?
Dipende dal sistema casse del singolo punto vendita. Nella maggior parte dei casi sì, basterà soltanto dividere in due il pagamento. L’importante è farsi addebitare un importo uguale a quello presente sulla Gift Card e mai superiore, altrimenti il pagamento non va a buon fine.
7 - La ricevuta va consegnata a chi riceve il regalo?
Si, lo scontrino di cortesia va consegnato a chi riceve in regalo la Gift Card e va conservato con cura. In caso di furto o problemi fa fede la ricevuta.
8 - Sono un’azienda, ho diritto a sconti?
Può contattare i nostri esperti al numero 0295075265, le sapranno indicare la modalità migliore di acquisto ed eventuali offerte dedicate.
9 - Sono un’azienda ci sono delle agevolazioni fiscali?
Interamente deducibile fino a € 1000,00 per dipendenti senza figli a carico e interamente deducibile fino a € 2000,00 per dipendenti con figli a carico (art. 1, comma 16 della legge di Bilancio 2024, legge n. 213/2023). Per omaggi a clienti/fornitori, se l’importo unitario non è superiore a € 50,00 è totalmente deducibile (art. 108 comma 2 dpr 633/72).
10 - Ho perso/mi hanno rubato la Gift Card, cosa devo fare?
Il cliente deve recuperare la ricevuta rilasciata in fase di ritiro della carta e tramite quella si può procedere con il blocco ed emetterne una nuova al costo di 5,95€. Consigliamo di contattare comunque il numero Numero verde 324234
11 - La Carta, nonostante sia carica, non funziona per gli acquisti. Come fare?
- 1. Controllare che la carta non sia scaduta
- 2. Controllare che il saldo sulla carta non superi la spesa: in tal caso proporre di dividere in due la transazione e pagare il restante con bancomat o contanti
- 3. Contattare il Servizio Clienti supporto@ptapayment.com o telefonare al numero Numero verde 324234.
12 - Posso pagare con il mio Smartphone?
Certamente. Acquistando la Gift Card Digital è possibile associare la carta al proprio cellulare in pochi semplici click! Per effettuare il pagamento basterà appoggiare il dispositivo sui comuni POS e procedere con il pagamento.
13 - Come posso avere la Gift Card Digitale?
Dopo aver acquistato le Carte desiderate in modalità digitale, la Gift Card verrà associata al numero di telefono del destinatario indicato durante l’acquisto.
Per utilizzarla, sarà sufficiente scaricare l’app KosmoShopping sullo smartphone del destinatario: la Gift Card sarà automaticamente disponibile e pronta per essere inserita nel wallet e utilizzata nei negozi del Centro Commerciale.
👉 Se desideri mantenere la sorpresa del regalo, puoi inserire la tua email al posto di quella del destinatario: riceverai tu le istruzioni per l’attivazione e potrai inoltrarle in un secondo momento insieme al regalo.
⚠️ È però fondamentale inserire sempre il numero di telefono del destinatario, perché solo così la Gift Card potrà essere correttamente associata al suo dispositivo.
14 - Posso usare la Gift Card Digitale con tutti i tipi di smartphone e smart watch?
La Gift Card è disponibile per dispositivi Apple e Android, abbinando la carta al proprio device sarà possibile pagare attraverso l’utilizzo di Apple Pay e Google Pay.
15 - Le Gift Card vanno attivate?
Tutte le Gift Card una volta emesse sono già attive e utilizzabili.
Mastercard® is a registered trademark, and the two circle design is a trademark of Mastercard International Incorporated. The Gift Card Digital Prepaid Mastercard is issued by EML Money DAC pursuant to licence by Mastercard International Inc. The e-money associated with your card is issued by EML Money DAC, authorised by the Central Bank of Ireland under the European Union (Payment Services) Regulations 2018 (Ref C95957).